1 行業(yè)現(xiàn)狀
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，商業(yè)環(huán)境更加成熟，競(jìng)爭(zhēng)也更加多樣化，白熱化，如何利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和互動(dòng)顯示技術(shù)，為顧客提供更多的購物環(huán)境體驗(yàn)和及時(shí)有效的信息，將是商業(yè)連鎖投入改進(jìn)的重要方面; 現(xiàn)有的宣傳品從展架、橫幅、單頁至新的LCD屏，擺放位置不一，無法統(tǒng)一品牌形象。同時(shí)各門店已有的LCD屏僅用于播放簡(jiǎn)單的宣傳片，其高清、顯示內(nèi)容豐富等優(yōu)勢(shì)并沒有充分利用。在系統(tǒng)管理、信息發(fā)布、系統(tǒng)維護(hù)三個(gè)方面存在嚴(yán)重人力不足、操作不專、維護(hù)不善的情況，急需統(tǒng)一化、網(wǎng)絡(luò)化管理的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)進(jìn)行全國統(tǒng)一管理、發(fā)布、維護(hù)。
2 建設(shè)目標(biāo)
購物場(chǎng)所是企業(yè)與客戶進(jìn)行銷售、宣傳和互動(dòng)溝通的主要途徑，因此，企業(yè)為積極推進(jìn)市場(chǎng)營銷以及提升客戶服務(wù)水平，構(gòu)造一個(gè)覆蓋全國商業(yè)連鎖門店的網(wǎng)絡(luò)化統(tǒng)一管理的多媒體信息發(fā)布宣傳平臺(tái)，充分利用客戶的等待時(shí)間，在提供一個(gè)更加人性、輕松、愉悅購物環(huán)境的同時(shí)，將企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象等內(nèi)容展示給客戶，支持企業(yè)業(yè)務(wù)的開拓和發(fā)展，達(dá)到合理利用門店營銷資源、節(jié)約營銷成本的目標(biāo)。
3 解決方案
系統(tǒng)采用國際領(lǐng)先的通訊及多媒體融合互動(dòng)技術(shù)推出“總部集控管理，終端播放、互動(dòng)”的智能多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，助力用戶構(gòu)建組合LCD、LED、觸摸屏、拼接墻等的統(tǒng)一管理平臺(tái)。系統(tǒng)采用獨(dú)有的全B/S架構(gòu)，用戶只需通過登錄服務(wù)器Web 端即可完成節(jié)目制作、發(fā)布、審批、終端管理、設(shè)置和遠(yuǎn)程監(jiān)控維護(hù)等操作。
系統(tǒng)架構(gòu)
系統(tǒng)功能如下：
所見即所得的節(jié)目制作，系統(tǒng)Web管理端，可靈活組合網(wǎng)頁、視頻、音頻、動(dòng)畫、圖片、字幕和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)等節(jié)目信息組件，用戶可根據(jù)自己需要，任意排版組合多媒體節(jié)目。
強(qiáng)大的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)組件，通過網(wǎng)頁解析、文本文件、數(shù)據(jù)庫、Web Services、Socket、RSS、FTP傳輸或者其他特定格式文件等方式，從數(shù)據(jù)源取得動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，以直觀可視化方式排版顯示；
多種節(jié)目播放控制，包括墊片播放方式、 周期播放方式、自定義播放方式、獨(dú)占節(jié)目插播方式。
實(shí)時(shí)的終端監(jiān)控維護(hù)，遠(yuǎn)程控制：支持遠(yuǎn)程設(shè)置終端的開機(jī)/重啟等，便捷實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制及維護(hù)；實(shí)時(shí)監(jiān)控：管理人員可實(shí)時(shí)監(jiān)控各播放終端當(dāng)前播放的節(jié)目、插播消息、播放日程安排、實(shí)時(shí)畫面、存儲(chǔ)空間等信息，確保播放內(nèi)容的正常安全
強(qiáng)大的系統(tǒng)擴(kuò)展應(yīng)用，軟件是開放的系統(tǒng)，可以針對(duì)各行業(yè)和應(yīng)用場(chǎng)合進(jìn)行擴(kuò)展，為用戶打造前瞻性、全方位的智能化數(shù)字標(biāo)牌平臺(tái)。常見擴(kuò)展功能如：
互動(dòng)擴(kuò)展應(yīng)用：通過人機(jī)交互、信息互動(dòng)、雙向查詢雙向訊號(hào)控制技術(shù)，對(duì)客戶關(guān)心或者感興趣的部分進(jìn)行介紹說明，多方位展示產(chǎn)品，如產(chǎn)品的3D，場(chǎng)景效果圖，細(xì)節(jié)放大，產(chǎn)品比較，二維碼、AVA匿名視頻分析、體感互動(dòng)等技術(shù)擴(kuò)展應(yīng)用。
4 系統(tǒng)特點(diǎn)
1）實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理所有終端的信息發(fā)布，并可實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理，提高了信息發(fā)布的綜合到達(dá)率，最大程度地實(shí)現(xiàn)了高效、安全、穩(wěn)定運(yùn)作；
2）運(yùn)維的統(tǒng)一管理和維護(hù)，終端運(yùn)行情況、播放內(nèi)容、連接情況等，可以對(duì)系統(tǒng)內(nèi)在線的所有網(wǎng)點(diǎn)播放終端進(jìn)行遠(yuǎn)程配置、開關(guān)機(jī)、重啟、升級(jí)控制；
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